komunikacja niewerbalna

Komunikacja z klientami przedstawia istotę i funkcje komunikacji, techniki komunikacji, modele komunikacji. Czytelnik znajdzie tu informacje o różnych stylach komunikacji, sposobach ich przekazywania. Autor opisuje różnice między komunikacją werbalna i niewerbalną w kontekście kontaktu z klientem. Książka zawiera liczne wskazówki, które pomagają radzić sobie z trudnymi sytuacjami oraz jak unikać...

Intencją Autorów niniejszego zbioru nie była systematyczna i rozległa analiza teorii i praktyki negocjacji międzynarodowych, a jedynie ich wybranych aspektów, które z różnych powodów znalazły się w orbicie ich zainteresowań. Wybór zagadnień, które zawarto w prezentowanym zbiorze, z natury rzeczy ma zatem charakter subiektywny i arbitralny, co nie jest bynajmniej zarzutem, gdyż w zamian otrzymujemy...