dziala
Liczba pozycji: 3
Legendarna obsługa Klienta – ebook
Ken Blanchard Kathy Cuff Vicki Halsey
Zatroszcz się o swoich klientów, bądź ktoś inny zrobi to za ciebie! Każda firma chciałaby być znana z doskonałej obsługi klienta, a jednak większość ludzi uważa, że uzyskuje w najlepszym wypadku przeciętny poziom obsługi. Firmy, które odnoszą sukcesy, rozumieją związek między legendarną obsługą klienta a zyskami i rozwojem - wiedzą też, że sposób, w jaki ich pracownicy traktują klientów, jest bezpośrednio...Data dostępności:
Data publikacji:
Analiza Finansowa Przedsiębiorstwa – ebook
Paweł Pabianiak
Tematyka najnowszego wydania e-książki (po raz pierwszy opublikowanej w 2004 r.) obejmuje tematykę finansów i analizy finansowej przedsiębiorstwa, a w szczególności: - przedstawienie struktury i zawartości sprawozdań finansowych wg ustawy o rachunkowości, - określenie źródeł informacji do przeprowadzenia efektywnej analizy przedsiębiorstwa prowadzącego pełną rachunkowość, - oraz – najważniejsze...Data dostępności:
Data publikacji:
To nie musi być państwowe – ebook
Jakub Woziński
Prowokacyjna, pełna przykładów historycznych jak i współczesnych, napisana z bezwzględną logiką a także z wielką pasją. Obok To NIE musi być państwowe nie można przejść obojętnym. Tę książkę trzeba przeczytać, głęboko przemyśleć przykłady, które najpewniej wywrócą do góry nogami nasze wyobrażenie o instytucji państwa i niepodważalnym dogmacie, że niektóre dziedziny życia ex definitione muszą być państwowe....Data dostępności:
Data publikacji: